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Il Cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna della merce da parte del corriere:
  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d'accompagnamento del corriere;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o alterato, in tal caso è consigliabile accettare il pacco con riserva e segnalare il motivo della riserva sulla ricevuta del corriere.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del corriere, il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato allo 199 165 525 oppure a info@e-tronic.it

  • prodotti danneggiati o mancata corrispondenza dei colli: eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere.
  • ritardi di consegna: I reclami potranno essere inoltrati entro 3 giorni dal mancato ricevimento rispetto al giorno previsto per la consegna oppure, qualora il prodotto sia stato consegnato, dal giorno della consegna.

 

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